Produkt- und Prozessbewertungen

Gute Usability und nutzerzentrierte Entwicklungsprozesse als Verkaufsargument sichtbar machen!

  • Ziel

    Usability wird vom Anwender bei der Produktnutzung zwar wahrgenommen, kann aber beim Kauf eines Software-Produktes nur schwer beurteilt werden. Ziel der Forschung am Kompetenzzentrum Usability für den Mittelstand ist es, eine Vorgehensweise zu entwickeln, wie Software-Produkte und Entwicklungsprozesse hinsichtlich ihrer Usability und Nutzerzentriertheit bewertet und als sichtbare Auszeichnung vom Unternehmen genutzt werden können.



Möchten Sie auch ihre Produkte und Prozesse bewerten lassen und diese objektive und externe Beurteilung als Verkaufsargument ihrer Produkte nutzen, dann setzen Sie sich mit uns inVerbindung oder bewerben Sie sich als Pilotpartner.

  • Hintergrund

    Usability ist ein wichtiger Kaufaspekt für neue Software-Produkte, aber Unternehmen haben oft keine Möglichkeit diesen aktiv und glaubhaft bei neuen Kunden zu bewerben, da sich die Usability erst während der Nutzung eines Systems im alltäglichen Gebrauch erleben lässt.

    Zertifizierungen, also objektive und unabhängige Bewertungen, können hierbei helfen. Software-Hersteller können mit entsprechenden externen Bewertungen die Qualität ihres Software-Produktes oder ihrer Entwicklungsprozesse potentiellen Käufern glaubhaft machen.

    Besonderheiten bei KMU

    Kleine und mittelständische Unternehmen verfügen oft nur über geringe Ressourcen, die optimal verteilt werden müssen. Zusätzliche Usability-Maßnahmen während der Produktentwicklung können kurzfristig zusätzliche Ressourcen binden. Ein Return-on-Investment dieser Maßnahmen ist aber oft erst langfristig spürbar, da sich eine hohe Usability auf die Produktnutzung auswirkt und so zu höherer Kundenzufriedenheit und Wiederkäufen führen kann. Kleine und mittelständische Unternehmen sind deshalb besonders daran interessiert, dass sich Usability-Maßnahmen auch unmittelbar auszahlen und als Verkaufsargument genutzt werden können.

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